O App Mais Divertido de 2024
O +SBT é a plataforma de streaming gratuita do SBT, uma das maiores redes de TV do Brasil, na TV, na web e no celular.
- Cargo
- Senior Product Designer na Accedo
- Cliente
- SBT
- Período
- jan/2024 – abr/2025 · lançamento em ago/2024
- Plataformas
- TV, web, iOS, Android
- Time
- Accedo: design manager, 2 product designers, 4 engenheiros, tech lead, gerente de projetos, QA · SBT: 2 PMs, 1 designer
- Resultados
- App Mais Divertido de 2024 no Google Play
Sobre o cliente
O SBT é uma das maiores redes de TV do Brasil, conhecida por novelas, programas de auditório e esporte. Até 2023, o conteúdo digital ficava no YouTube e num app beta, o SBT Vídeos.
O YouTube trazia mais de 80 milhões de visualizações por mês. Mas o SBT dividia essa receita de anúncios com o Google e não controlava a experiência.
O +SBT foi o caminho de volta: uma plataforma de streaming própria e gratuita, em todas as telas que o público já tinha.
Prêmio App Mais Divertido
de 2024 no Google Play
Fonte: Google, nov/2024
1M
downloads em menos de 10 dias
Fonte: SBT News, nov/2024
19M+
downloads no primeiro ano
Fonte: SBT, consoles das lojas e das plataformas de TV, ago/2024 a jul/2025
O desafio
O SBT Vídeos só existia no celular e na web, as pessoas tinham dificuldade para achar conteúdo, e a interface não combinava mais com a marca nova do +SBT. A base era o produto white-label da Accedo, e o prazo era curto.
Num workshop com o time do SBT, definimos duas metas: engajar o público numa plataforma com a marca nova e chegar a nota 4,6 ou mais nas lojas.
Fiquei com a definição do produto, a interface e o QA de design nas quatro plataformas.
Navegação fácil pelo catálogo
A discovery mostrou um problema claro: as pessoas não achavam o que vinham buscar. Os dados de audiência do SBT, a análise de comentários do YouTube e a revisão de serviços de streaming nacionais e internacionais apontavam para o mesmo lugar.
Por isso o catálogo abre com um filtro por tipo de conteúdo, como novelas, séries, filmes e programas de TV. Ele funciona igual em todas as telas: uma fileira de chips no topo do catálogo na TV e no celular, um dropdown na web.
Um menu lateral que sai da frente
Propus uma barra de navegação leve no topo, para o olhar ir direto ao conteúdo. O SBT pediu um menu lateral, o padrão que outros serviços de streaming usavam na época. Meu trabalho passou a ser fazer essa escolha funcionar sem perder o que a barra no topo protegia.
O desenho precisava atender três necessidades: manter o conteúdo em primeiro lugar, falar com um público de TV com menos familiaridade com produtos digitais, como mostravam os dados do próprio SBT, e seguir o padrão em que o negócio confiava.
A página de canais ao vivo era o caso mais difícil. Ela já tinha uma lista de canais à esquerda e um mini EPG embaixo, com o que passa agora e o que vem em seguida. Um menu lateral aberto empilharia uma segunda coluna ao lado dos canais. Por isso, nessa página o menu fica fechado, como um único rótulo “Menu” acima da lista de canais. Do sofá, uma palavra é mais fácil de ler do que uma coluna de ícones, e o canal ao vivo fica com a tela.
Onde chegou
- App Mais Divertido de 2024 no Google Play, três meses depois do lançamento.
- 1 milhão de downloads em menos de 10 dias e 1º lugar em Entretenimento no Google Play (SBT News, nov/2024). Entre os apps de entretenimento mais baixados no iOS e no Android no Brasil em agosto de 2024.
- Nota média 4,7 nas lojas em abril de 2025, quando saí do projeto, acima da meta de 4,6.
- 19 milhões+ de downloads e 440 milhões+ de plays no primeiro ano (SBT, ago/2024 a jul/2025).
- Comentários positivos nas redes elogiaram a organização e a usabilidade (SBT News, nov/2024).
Destaques
- Defini o produto e a interface para TV, web, iOS e Android, sobre uma base white-label.
- Conduzi o QA de design com engenharia e QA antes de cada release.
- Mentorei o designer júnior que entrou no meio de 2024 e revisei cada tela entregue.
- Apresentei o andamento em reuniões semanais com os PMs e o designer do SBT e com nossos devs.
O que eu faria diferente
Defendi a navegação no topo com princípios de design, e o negócio respondeu com uma referência de mercado. Na próxima, eu levaria um teste rápido com o público da TV para essa conversa antes da decisão.